समग्र समाचार सेवा
नई दिल्ली, 29जून। ट्रेनों के Toilet में गंदगी रहने की लगातार शिकायतें मिलने पर रेलवे ने अपने अधिकारियों को पर्सनली देश भर में ट्रेनों का इंस्पेक्शन करने और इसके ‘मुख्य कारणों’ का पता लगाने के निर्देश दिए हैं. उन्होंने कहा कि दूसरे चरण में रेलवे बोर्ड स्तर के अधिकारियों को यात्रियों की समस्याओं को देखने के लिए 24 घंटे के लिए ट्रेनों के 3AC के डिब्बों में यात्रा करने के लिए कहा जा सकता है.पिछले तीन दिनों में वरिष्ठ अधिकारियों ने 544 ऐसे निरीक्षण किए हैं.
सोशल मीडिया में ऐसी शिकायतें देखने में आम हैं जहां यात्री ट्रेनों में पानी की कमी से लेकर Toilet में गंदगी की समस्या के बारे में बताते हैं. इस साल अप्रैल माह में एक ऐसी ही घटना सामने आई जब नई दिल्ली-बिलासपुर राजधानी एक्सप्रेस ट्रेन में यात्रा करने वाले एक यात्री ने शिकायत की कि जब उसने ट्रेन के बायो शौचालय का फ्लश चलाया तो सारी गंदगी उसके ही ऊपर आ गयी.यात्री ने उत्तरी रेलवे से इसकी शिकायत की जिसके बाद वरिष्ठ अधिकारियों ने कई बार बैठकें की और शौचालय के कलपुर्जों की समीक्षा की गयी.
एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि एक अधिकारी नियुक्त करने के पीछे का कारण यह सुनिश्चित करना है कि उन्हें पता चले कि वास्तव में है क्या. यह भी जरूरी है कि वे देखें कि यात्रियों को किस प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ता है।