उपभोक्ता कार्य विभाग ने नई दिल्ली में “आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और उपभोक्ता” विषय पर एक कार्यशाला का आयोजन किया, जिसमें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के लाभों को प्राप्त करते हुए उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के मुद्दों का पता लगाने के लिए उपभोक्ता कार्य विभाग और हितधारकों के बीच रचनात्मक बातचीत की गई।
